Política de Privacidad — Tienda OrioLand

Última actualización: 27/12/2025

Esta Política explica qué datos se recogen, para qué se usan y qué opciones tienes. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la tienda.

1) Responsable y contacto

2) Qué datos se pueden recopilar

Dependiendo de cómo compres o contactes con soporte, se pueden recopilar:

  • Datos de cuenta/juego: nick/usuario de Minecraft (y/o UUID si aplica).
  • Datos de contacto: email y/o usuario de Discord (si abres un ticket o lo necesitas para soporte).
  • Datos de compra: producto comprado, importe, moneda, fecha/hora, ID del pedido y estado de la entrega.
  • Datos técnicos: IP aproximada, navegador/dispositivo, registros básicos para seguridad y prevención de fraude.
  • Pagos: no se guardan datos completos de tarjeta; los gestiona el proveedor de pago (por ejemplo, PayPal).

3) Para qué usamos tus datos

  • Procesar compras y entregar productos dentro del servidor.
  • Soporte y atención al cliente (resolver problemas de entrega, cambios, incidencias).
  • Seguridad (evitar fraudes, abusos, chargebacks y actividades maliciosas).
  • Mejoras del servicio (diagnóstico de errores, rendimiento, métricas básicas).

4) Base legal

  • Para cumplir el pedido: usar tus datos para cobrar y entregar lo comprado.
  • Interés legítimo: mantener la tienda segura y evitar fraudes.
  • Consentimiento: si aceptas recibir comunicaciones (si lo activas) o si aceptas cookies/analítica (si aplica).

5) Con quién compartimos datos

Solo se comparte lo necesario para que la tienda funcione:

  • Proveedores de pago (para procesar el cobro y gestionar disputas).
  • Herramientas de soporte (por ejemplo, Discord si abres un ticket).

No vendemos tus datos a terceros.

6) Cuánto tiempo guardamos los datos

  • Datos de pedidos: el tiempo necesario para soporte, gestión de disputas y obligaciones administrativas.
  • Tickets/soporte: el tiempo razonable para resolver incidencias y mantener historial.
  • Registros de seguridad: el tiempo necesario para prevenir abusos.

7) Tus derechos

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos.
  • Corrección de datos incorrectos.
  • Borrado de datos cuando corresponda.
  • Limitación u oposición a ciertos usos.
  • Portabilidad (cuando aplique).

Para ejercerlos, abre un ticket en discord.orioland.run.place indicando tu nick/usuario y el motivo. Para proteger la cuenta, se puede pedir una verificación básica.

8) Menores

Si eres menor de edad, usa la tienda con permiso de tu madre/padre/tutor. Si se detecta un uso indebido, se pueden cancelar entregas o bloquear compras.

10) Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger los datos, pero ninguna plataforma es 100% infalible. Si detectas un problema de seguridad, abre un ticket en discord.orioland.run.place.

11) Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para mejorarla o adaptarla a cambios del servicio. Si sigues usando la tienda tras una actualización, se entiende que la aceptas.