Términos y Condiciones — Tienda OrioLand

Última actualización: 27/12/2025

Al comprar en esta tienda, usar el servidor o cualquier servicio asociado, aceptas estos términos.

1) Quiénes somos y contacto

2) Qué vendemos

Vendemos productos y ventajas digitales para el servidor.

  • No se entrega nada físico.
  • Algunos productos pueden ser “para siempre” y otros por tiempo limitado. Si un producto tiene duración, se indicará en su descripción.

3) Requisitos del comprador

  • Poner correctamente tu nick/usuario de Minecraft (y/o el dato que se pida).
  • Usar un método de pago permitido.
  • No usar la tienda para abusos, fraudes o intentos de estafa.

Si el nick o datos están mal y eso impide la entrega, se intentará ayudar, pero puede tardar más o requerir comprobantes.

4) Precios, ofertas e impuestos

  • Los precios están en: EUR (Euros).
  • Podemos cambiar precios, ofertas o packs en cualquier momento.
  • Si hay un error claro de precio (por ejemplo, un “bug” o un precio absurdo), podemos cancelar la compra y devolver el dinero.

5) Pagos

Aceptamos: PayPal.

  • El pago se procesa por el proveedor correspondiente.
  • No guardamos tus datos completos de tarjeta; eso lo gestiona el proveedor de pago.
  • Podremos añadir o quitar métodos de pago con el tiempo.

6) Entrega

Normalmente la entrega es automática o se hace en pocos minutos, pero a veces puede tardar (por ejemplo por caídas, mantenimiento, o validaciones).

Si no recibes el producto:

  1. Espera hasta 10 minutos.
  2. Entra al servidor y prueba reconectar.
  3. Contacta soporte con: nick, fecha/hora, producto y comprobante.

7) Política de devoluciones

Como la mayoría de compras son digitales y se entregan rápido:

  • Si el producto ya fue entregado correctamente, no se hacen devoluciones.
  • Si hubo un fallo real y comprobable (no se entregó o se entregó mal), se ofrecerá: arreglar la entrega, reemplazo o devolución según el caso.
  • Si te banean/sancionan por romper normas, no hay devolución de compras (incluyendo rangos o ventajas).

Si se aprueba una devolución, se hará por el mismo método de pago cuando sea posible.

8) Chargebacks y disputas

Si haces un “chargeback” (contracargo) o disputa sin hablar antes con soporte:

  • Podemos suspender tu acceso al servidor/tienda hasta que se resuelva.
  • Si se detecta abuso, podemos bloquear compras futuras.

Mejor abrir ticket primero: discord.orioland.run.place.

9) Reglas del servidor

  • Comprar no da permiso para saltarse las reglas.
  • Las sanciones (mute, kick, ban, reset de inventario, etc.) se aplican igual aunque hayas comprado.

10) Cambios, resets y equilibrio del servidor

Para mantener el servidor sano:

  • Podemos ajustar productos, precios, ventajas o sistemas (balance, economía, kits, etc.).
  • Puede haber resets por temporadas o por necesidades técnicas.

Intentaremos avisar con antelación cuando sea posible, pero no siempre se puede.

11) Limitación de responsabilidad

  • No garantizamos 100% de uptime (puede haber caídas o mantenimiento).
  • No nos hacemos responsables de pérdidas por bugs, lag, mods, plugins, o problemas de conexión del usuario.

Si ocurre un problema grande, se intentará ayudar y compensar de forma razonable si procede.

12) Uso prohibido

  • Fraude, duplicación, exploits, hacks, trampas.
  • Intentos de reembolso falso.
  • Comprar con datos robados.
  • Revender productos de la tienda como si fueras la tienda (salvo permiso).

13) Privacidad

Usamos datos mínimos para operar:

  • Nick/usuario y detalles de compra.
  • Historial básico para soporte y verificación.

No vendemos tus datos. Para borrar o corregir datos, abre un ticket en: discord.orioland.run.place.

14) No afiliación con Mojang/Microsoft

NO ES UN PRODUCTO/SERVICIO OFICIAL DE MINECRAFT. NO ESTÁ APROBADO NI ASOCIADO CON MOJANG O MICROSOFT.

15) Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si sigues usando la tienda/servidor después de cambios, se entiende que los aceptas.

16) Contacto y soporte

Gracias por apoyar el servidor.